DPO Consulting - Desarrollo Personal y Organizacional +Info del instituto

COMUNICACIÓN Y EFECTIVIDAD INTERPERSONAL

Título: Certificado de cursado

Duración: 14 semanas

Precio: 3 cuotas de $400 o un pago de $1080

Modalidad: presencial

Descripción

El curso “Comunicación y Efectividad Interpersonal” se realiza en forma no presencial vía Internet. Desarrolla las competencias conversacionales que posibilitan mejorar los vínculos y la efectividad laboral.

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Educursos no se hace responsable de la oferta educativa aqui planteada. Por favor antes de decidir inscribirse o realizar algun tipo de pago verifiquen la autenticidad de la información por los medios que crean convenientes

Dirigido a

Dirigido a toda persona que desee desarrollar nuevas habilidades para comunicarse en forma más efectiva y mejorar sus relaciones y vínculos, tanto a nivel personal como laboral.

Te prepara para

El curso tiene como objetivo que los participantes:
 Adquieran conciencia acerca de la importancia de la interacción comunicacional en el desempeño de sus tareas
 Mejoren su capacidad de comunicación y de acción hacia sus resultados
 Incrementen su efectividad en la coordinación de acciones
 Incorporen conocimientos y destrezas comunicacionales que les posibiliten mejorar su efectividad laboral y sus vínculos personales
 Superen sus dificultades de relación y amplíen su ámbito influencia
 Desarrollen su competencia para establecer compromisos y generar la confianza necesaria para que sea posible un accionar productivo en las redes de relaciones en las que acontece su accionar laboral y social

Detalle

CONTENIDOS UNIDAD I: LA DIMENSIÓN COMUNICACIONAL DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL Enfoque tradicional de la comunicación. La comunicación humana como proceso intersubjetivo. La percepción. Variable situacional y de contexto en el proceso de la comunicación. La acción como comunicación. Un nuevo modelo de comunicación. Acerca del lenguaje, la acción y las conversaciones. La organización como red conversacional. El carácter conversacional del trabajo UNIDAD II: MODELOS MENTALES El mapa y el territorio. Importancia y dualidad de los modelos mentales. Los condicionantes de nuestros modelos mentales. Cómo creamos nuestros modelos mentales. Las distinciones y los modelos mentales. Los paradigmas. Las trampas de nuestros modelos mentales UNIDAD III: LA COMUNICACIÓN EN ACCIÓN Los actos lingüísticos básicos. Las afirmaciones. Las declaraciones. Algunas declaraciones fundamentales en la vida. Los juicios. Cómo se fundamentan los juicios. Juicios y observaciones en la comunicación efectiva. El feedback como herramienta de conducción y retroalimentación grupal. El feedback y los Niveles de Aprendizaje y Cambio. El feedback y la Ventana de Johari. Modelo del aprendizaje de la acción humana UNIDAD IV: LA COMUNICACIÓN COMO COORDINACIÓN DE ACCIONES Los compromisos conversacionales. La danza de las promesas. Los componentes de la promesa. Los pedidos. Las ofertas. El ciclo de coordinación de acciones. Problemas en la coordinación de acciones. El reclamo como accionar productivo. Los compromisos y la confianza. La emocionalidad de la confianza. La confianza en la cultura organizacional. Los dominios de la confianza. Diseño de conversaciones UNIDAD V: ESCUCHA ACTIVA El fenómeno del escuchar. Escuchar es más que oír. El sentido de las palabras. El proceso de asignación de sentido. La actitud de “apertura” a escuchar. Condicionantes de la escucha. Herramientas para una escucha efectiva. Escuchar las emociones. Lenguaje no verbal. Entrar en sintonía. UNIDAD VI: CONVERSACIONES PRODUCTIVAS Las conversaciones improductivas. Exponer e indagar en forma improductiva. Conversaciones productivas. Exponer en forma productiva. Indagar en forma productiva. Combinaciones del exponer e indagar. El arte de la indagación. El rol de guía de las preguntas. Tipos de preguntas. UNIDAD VII: REDISEÑO DE CONVERSACIONES DIFÍCILES Las conversaciones públicas y las privadas. El impacto del diálogo interno en la interacción comunicacional. La posibilidad de incorporar cambios en nuestro comportamiento y optimizar nuestra efectividad interpersonal. Los aprendizajes de primer y segundo orden.



Curso próximos a empezar







Energía Nuclear

Fecha inicio: 23/11/2017
Entiende el negocio de la energía nuclear. Ciclo del combustible, aplicaciones de la energía en distintas industrias y su valor de mercado.

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