IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial +Info del instituto

Diplomado en Gestión de Conflictos, Comunicación y Negociación

Duración: 4 meses

Modalidad: distancia

Descripción

El presente Diplomado le permitirá desarrollar sus habilidades para comunicarse eficazmente, conocerá como crear relaciones utilizando PNL. Aprenderá a planificar y desarrollar reuniones de trabajo productivas. Asimilará las técnicas y estrategias más adecuadas de negociación, se preparará para controlar los factores generadores de estrés, entenderá como resolver conflictos laborales, quejas y reclamaciones. Adquirirá los conocimientos y habilidades necesarias para una adecuada gestión de la comunicación interna. Estudiará cómo las empresas aplican las políticas de responsabilidad social y de sostenibilidad.

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Dirigido a

Dirigido a funcionarios y ejecutivos de perfil multidisciplinario interesados en ampliar o perfeccionar sus conocimientos y habilidades en el ámbito empresarial.

Detalle

El Diplomado está conformado por un conjunto de cursos, los cuales se indican a continuación:

  • COMUNICACIÓN EFICAZ CON PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) (18 Horas)
  • GESTIÓN DEL ESTRÉS (20 Horas)
  • REUNIONES EFICACES (5 Horas)
  • TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN (10 Horas)
  • AFRONTAR CONFLICTOS LABORALES (5 Horas)
  • COMUNICACIÓN INTERNA (10 Horas)
  • RESPONSABILIDAD SOCIAL (20 Horas)
  • ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (12 Horas)
  • PROYECTO FINAL (20 Horas)


Curso próximos a empezar