Datos del curso

Precio: $ 1677
Fecha de incio: 23/05/2018
Duración: 4 Semanas

eCommerce: Venta online y Comercio Electrónico

Herramientas para montar un sitio de comercio electrónico con venta y cobros online y lograr presencia en la web.

Presentación

Internet revolucionó la manera de hacer negocios. Actualmente tener presencia en la web es una necesidad para todo tipo de empresas y proyectos. La formación sobre Proyecto y Lanzamiento de un sitio web brinda a los participantes la capacitación y las herramientas necesarias para lograr desarrollar proyectos integrales en la red. Ya sea actuando como Consultor, Gerente de Proyectos o Emprendedor independiente contará con las bases necesarias para planificar, desarrollar y montar un negocio o un sitio web no comercial con presencia efectiva en Internet.

Se trate de aplicación para negocios o para iniciativas no comerciales podrá comprender el uso de herramientas de análisis, técnicas de gestión y aplicaciones prácticas para lograr un sitio web efectivo que logre establecer una presencia destacada en el mundo de Internet.

Objetivo General

Que los participantes

  • Aprender a crear la presencia en la web para montar un sitio de comercio electrónico con venta y cobros online, y ejercitar las actividades necesarias para montar una presencia efectiva en la Web para cualquier emprendimiento y entender los riesgos que supone invertir en Internet como medio de
    comercialización.

Objetivos Específicos

Que los participantes:

  • Obtengan las habilidades necesarias para armar un proyecto de sitio web de comercio
    electrónico con facilidades de cobro online.
  • Aprendan todo lo necesario para subirlo a la red.
  • Logren posicionarlo de una forma práctica y efectiva.

Destinatarios

Responsables de:

  • Área de Marketing, Comunicación y Publicidad, Internet o marketing digital en empresas o instituciones
  • Profesionales de agencias y consultoras interesadas
  • Profesionales o futuros profesionales del marketing, comunicación, publicidad y / o venta.
  • Emprendedores o responsables de negocios tradicionales que quieran llevar su negocio a la web.
  • Personas que tengan responsabilidad por llevar adelante proyectos en Internet y desean perfeccionarse.

Requisitos Previos

No son necesarios conocimientos previos de formación para la cursada. Recursos necesarios: PC con acceso a internet para el seguimiento de la modalidad e-learning.

Metodología de la enseñanza – aprendizaje

Lectura crítica del material de lectura por parte de los alumnos. Consultas e intercambios en los foros, dirigidos y coordinados por el profesor-tutor. Clases en tiempo real. Ejercicios prácticos y evaluaciones sobre la base de análisis de situaciones y casos en contextos laborales y profesionales y, según el carácter de los temas y objetivos de la especialidad o curso, cuestionarios del tipo multiple choice.

Modalidad educativa

La modalidad es totalmente mediada por tecnologías a través del Campus Virtual FRBA. Las actividades que se realizarán serán:

  • Foros de discusión semanal propuestos por el docente (un foro por unidad).
  • Consulta al docente a través de e-mail o chat.
  • Dictado de una clase por módulo (estimativamente) en tiempo real mediante un Aula Virtual Sincrónica (AVS)
  • Material de lectura semanal y por unidad temática
  • Actividades individuales y/o grupales de aplicación práctica semanal y por unidad temática.
  • Evaluaciones semanales y por unidad temática sobre la base de trabajos prácticos de aplicación de los conocimientos adquiridos.

Se trata de una modalidad básicamente asincrónica con el complemento del AVS, que supera la instancia de autoestudio por la implementación de foros proactivos coordinados por el profesor-tutor y dictado de clases en tiempo real. Los foros cumplen cuatro funciones pedagógico-didácticas fundamentales: 1) Son el lugar para la presentación de las dudas, consultas y opiniones críticas de los alumnos; 2) Son el principal espacio para la generación de retroalimentación (feed back) entre profesores-tutores y alumnos y alumnos entre sí; 3) Es el lugar específico para la discusión, coordinada por el profesor-tutor, de todos los temas tratados en los módulos de la especialidad o curso y 4) Es el lugar para el aprendizaje entre pares de los alumnos. A su vez, el AVS permite complementar todas aquellas instancias pedagógico- didácticas que le señalan límites a la modalidad puramente asincrónica.

Modalidad de evaluación y acreditación

Las modalidades de evaluación son de dos tipos: El Centro de e-learning de la FRBA, en su programa de mejora continua ha decidido incorporar, como un complemento de la modalidad asicrónica, las clases en tiempo real, mediante el uso de un Aula Virtual Sincrónica (AVS). Por lo tanto, todos los cursos y especialidades deberán incorporar obligatoriamente las clases en tiempo real. De acuerdo a sus posibilidades y necesidades, los responsables de los cursos y especialidades decidirán su utilización en una frecuencia mínima de una clase por módulo (mensual) y máxima de ocho clases por módulo.

Optativas:

  • Participación interactiva y comprometida en los foros proactivos.
  • Realización de cuestionarios de preguntas y ejercicios en la modalidad multiple choice.
  • Distintos tipos de ejercicios prácticos (análisis de situaciones y casos, discusiones con colegas, investigaciones en la Web, etc.).

Obligatorias:

  • Realización de un trabajo final integrador en cada uno de los Módulos.
  • Realización de un trabajo integrador final de lo desarrollado en los cinco módulos. Entrega de un Trabajo práctico final integrador de toda la cursada, presentado en formato de informe desarrollando una Campaña de Marketing en medios digitales para el sitio web real creado en la Actividad Práctica del Proyecto de Redes Sociales previo, con recomendaciones sustentadas en análisis de información de mercado real.

Temario

  • Unidad 1: Ventas Online
    • El comercio electrónico
    • Proyectos de e-commerce
    • Diferencias en comercio offline online
    • Consumidor online expectativas y comportamiento
  • Unidad 2: Implementación del ecommerce, evaluación de riesgos
    • Planificación del sitio de ecommerce
    • Logística de servicios
    • Plataforma del sitio web de ecommerce
    • Riesgos ante compras
  • Unidad 3: Crear el negocio online, procesos
    • La tienda online
    • Claves de diseño Crear la tienda online
    • El carrito de compras
    • Cierre de Operaciones , Servicio y logística de la tienda online
  • Unidad 4: Cobros online y el proceso de entrega de productos
    • Plataformas de pago Claves y riesgos del cobro online
    • Logística de productos y servicios para ventas online
    • El servicio al cliente y reclamos en las ventas online

Duración

4 semanas.

Carga Horaria

30 hs.

Certificación

A todos los participantes que hayan aprobado el experto universitario, cumpliendo con todos los requisitos establecidos, se les extenderá un certificado de la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria, FRBA, UTN. Aquellos que aún habiendo participado activamente en los foros y realizado las actividades prácticas no cumplimentaran los requisitos de evaluación, recibirán un certificado de participación en el experto universitario.

Dirección y Cuerpo Docente

Profesor- tutor: Gustavo Echevarría

Antecedentes académicos:

  • Posgrado en Especialización en Gestión de Comercio Electrónico –2007- USAL/ Georgetown
  • Posgrado en Marketing y Economía Digital – 2007- U de Belgrano
  • Certificate in Management Studies – 2000 – Oxford Brookes University
  • Analista en Comercialización y Dirección de empresas – 1997 – U de Palermo

Antecedentes laborales:

Es Consultor de Marketing, Project Manager & Webmaster, cuenta con más de 8 años de experiencia en negocios de Internet y desarrollo de estrategias para sitios web. En su experiencia de negocios por la web fue Project Manager y Gerente Comercial de la agencia de viajes online Partimos.com y anteriormente desarrolló su carrera profesional en puestos ejecutivos en empresas de la industria de como British Airways, Delta Airlines, Southern Winds Líneas Aéreas, Marriott International e Intercontinental Hotels.

Actualmente es consultor senior en ESAMA consultora en Productividad Comercial y director asociado de SIM marketing Integrado s.a , empresa de servicios de consultoría de Marketing y Gestión de Proyectos de e-business / e-commerce y marketing online.

Antecedentes docentes:

Profesor Titular de Comercio Electrónico y Nuevas Tecnologías en la carrera Lic. en Comercialización de la Facultad de Administración de la Universidad del Salvador Arg.
Profesor Asociado de Marketing Digital en el Posgrado de Especialización en Gestión de Negocios Electrónicos de la Facultad de Administración de la Universidad del Salvador Arg.
Instructor del Programa Ejecutivo en Marketing por Internet para Agentes de Viajes , en 2010 y 2011 en cursos de extensión para:

  • AVIABUE, Asociación de Agencias de Viajes de Buenos Aires.
  • AAVYT , Asociación de Agentes de Viajes de la Rep. Argentina, en 12 regionales.
  • • Ministerio de Turismo de la Nación, Programa de formación Virtual de Emprendedores en Turismo Módulo de Introducción al Marketing por Internet modo e-learning , contenido.

Publicaciones: 'Marketing en Internet' Editorial Gradi. 2008.

Bibliografía

  • Brown, Bruce C. Advertise, Promote and Market your Business or web Site. USA, 1er Edición Atlantic Publishing Inc.2006
  • Chaffey, Dave; Lake, Chris y Friedlin, Andy }'A Best Practice Guide to Effective Web Design'.UK, 1ra edición, E- consultancy.com LTD. 2007
  • Collin, Simon E-marketing. Mexico , 1ra edición ,McGraw Hill.2004
  • Cox, Barbara y Koelzer, William Internet Marketing. Mexico ,1a edición , Pearson Prentice Hall.2004
  • Davis, Harold Google Advertising Tools. USA , 1ra edición, O'Reilly.2006
  • Echevarría, Gustavo , 'Marketing en Internet', 1era edición , Buenos Aires, Argentina; Editorial Gradi. 2008.
  • Hanson, Ward . Principios de Mercadotecnia en Internet, Mexico , 4ta edición, Thompson learning. 2005
  • Kent, Peter Search Engine Optimization for Dummies ,USA, 2nd edition. John Wiley & Sons, Inc.2006
  • LAUDON KENNETH C.; GUERCIO TRAVER CAROL, 'e-commerce', Mexico, Editorial PEARSON PRENTICE- HALL, 2009
  • Nielsen, Jakob . Designing web Usability. USA, 1ra edición , New riders Publishing.2000
  • Rayport, Jeffrey F. y Jaworski, Bernard J. 'E-Commerce' 3ra edición . Mexico, McGraw Hill.2003
  • Ries, Al y Laura (2005). Las 11 leyes de la creación de marcas por Internet. Deusto.
  • Tyler, Mary E. y Ledford, Jerri L. (2006). Google Analytics. USA, 1a edición John Wiley & Sons, Inc.2006
  • Wilson, Ralph F. Planning your Internet Marketing Strategy, USA ;1ra edición ,John Wiley & Sons, Inc.2002

Preguntas

Nicolas:¿Cual es la duración del curso?
La duración del curso es de 4 Semanas
Juan:¿Cual es el precio del curso?
El precio de curso es de $1677
Matias:¿Cual es la modalidad del curso?
La modalidad del curso es a distancia
Luis:¿El precio la los extranjeros es el mismo?
El precio en dolares para la comunidad internacional es de USS 112
Gustavo:¿Cómo es la modalidad de pago?
Podrás pagarlo a través de Mercado Pago o Dinero Mail con tarjeta de crédito, débito o efectivo a través de RapiPago o Pago Fácil. Cada plataforma brinda diferentes opciones. Si estás en el exterior podrás pagar tu curso vía Paypal.
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