Oratoria Consulting +Info del instituto

Habilidades y herramientas gerenciales

Duración: 10 clases

Precio: 2500

Modalidad: presencial

Descripción

Docente: José María Rodríguez Saráchaga CV: http://www.oratoriaconsulting.com.ar/quienes_somos.html

Objetivos generales:

Interpretar el doble papel que juega la comunicación en los procesos de gestión , facilitando el funcionamiento interno de las estructuras administrativas y dando cuenta, hacia los clientes, de las acciones de dirección.

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Dirigido a

Gerentes de proyecto, jóvenes profesionales y mandos medios de todo tipo de organización.

Te prepara para

Manejar estratégicamente las herramientas y habilidades de comunicación interpersonal y corporativa.
Desarrollar las competencias para negociacion.

Detalle

Programa: 1. COMUNICACIÓN COMO ASPECTO CENTRAL EN EL FUNCIONAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES. La comunicación es una actividad que está presente en todos los ámbitos y ha variado a lo largo de la historia, siempre en el mismo sentido y a causa de las revoluciones tecnológicas, aunque de manera más acelerada a lo largo del último siglo. En el nacimiento del nuevo milenio esa tendencia creció de manera exponencial. El mundo globalizado generó nuevas reglas de juego para todas las actividades redefiniendo las características de los vínculos sociales e institucionales en que se involucran los individuos. Los medios de comunicación han cambiado su papel a lo largo de la historia desde un rol de comunicador de hechos a uno de formador de opinión, canal de vínculo y fiscal de la actividad pública. Cuando las políticas públicas suponen sensibilizar a la población sobre temas que requieren una alta aceptación de la sociedad, las campañas se convierten en un instrumento estratégico y requieren una consideración especial que pone en evidencia el desafío actual de las organizaciones, públicas y privadas, en materia de imagen institucional o corporativa y en los aspectos estratégicos de la comunicación interna. Contenidos: • El componente comunicacional como herramienta de gestión: los problemas de gobernabilidad de los flujos de información y comunicación en las organizaciones complejas. Agenda setting y estrategias de comunicación. • El cambio en las organizaciones como problema cultural. Los desafíos actuales de la comunicación interna. La construcción de la imagen corporativa. Manejo de la imagen. • Oratoria y lenguaje no verbal como herramienta para la negociación y una comunicación más efectiva. • El problema del multiculturalismo. Lenguaje no verbal en diferentas culturas y “todos hablamos spanglish”. 2. ROL DE LA COMUNICACIÓN EN LA DINÁMICA DE LA GESTIÓN. “El Project Manager dedica entre el 80% y 90% del tiempo en actividades de Comunicación” PMI. “Una pequeña de los que hacemos es performance, el resto es comunicación” La relación que existe hoy entre el campo de los negocios y el mundo de las comunicaciones reconoce, por lo menos, un doble vínculo: por un lado, los cambios en el mundo de los medios y la cultura en relación al mundo de las organizaciones, y por otro, la necesidad de incorporar la dimensión comunicacional en la planificación estratégica. La comunicación se ha transformado en un instrumento fundamental para la implementación e los programas y proyectos en todos sus niveles. Contenidos: • El comunicador en la era de los medios • Comunicación activa, integral e inteligente. • La expectativa en los cambios de las actitudes de las audiencias. • Selección de vocabulario para lograr un mayor impacto en la comunicación (entramado psicológico). • Ruidos en la comunicación, como detectarlos y eliminarlos mediante la oratoria. 3. NEGOCIACIÓN. Expresarse de forma eficaz y efectiva determina la diferencia entre el éxito o el fracaso de un proyecto. Este curso, elaborado a partir de un plan que combina el trabajo oral, corporal y escrito, permite poner al alcance de cada persona las herramientas necesarias para explotar todo su potencial. • ¿Por qué la gente discute? • ¿Cómo evitar las discusiones? • ¿Cómo subir de las conclusiones para llegar a los hechos? • Win - Win. • Intereses. • ¿Qué es una conversación difícil? • Escuchas activas. • Cambiar culpas por soluciones. • Tácticas difíciles. • Como buscar la empatía a través de lenguaje no verbal. • Cómo leerlo y qué hacer. • Contaminación externa. • Selección y capacitación de voceros. Características fundamentales de un comunicador público.



Curso próximos a empezar