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ITIL® v3 Foundation

Título: Certificacion

Duración: 3 meses

Precio: $8,000

Modalidad: presencial y distancia

Descripción

para cumplir con las expectativas del negocio. Así como es participativo a través de un caso de estudio que da un
acercamiento para aprender las principales disciplinas de la mejor práctica de ITIL, este curso además prepara al
estudiante para completar satisfactoriamente el examen asociado, que es requerido para poder realizar los futuros
cursos de entrenamiento de nivel intermedio de ITIL v3.
Las mejores prácticas de ITIL Versión 3 se componen de 5 disciplinas principales: Estrategia de Servicios, Diseño de
Servicios, Transición de Servicios, Operaciones de Servicios y Mejora Continua de Servicios. Estas disciplinas representan
un marco de referencia del ciclo de vida de los servicios que mejora el alineamiento al negocio, dándole valor al mismo,
ROI, y permite a TI resolver necesidades operacionales específicas.

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Educursos no se hace responsable de la oferta educativa aqui planteada. Por favor antes de decidir inscribirse o realizar algun tipo de pago verifiquen la autenticidad de la información por los medios que crean convenientes

Dirigido a

Gerentes de TI, Grupos de Soporte de TI, Consultores de TI, Gerentes de Negocio, Encargados de Procesos de Negocio,
Desarrolladores de TI, Proveedores de Servicios, Integradores de Sistemas

Te prepara para

Al finalizar este curso, usted será capaz de:
• Identificar los principios y conceptos principales de la Gestión de Servicios TI.
• Identificar los beneficios de implementar ITIL en una organización.
• Identificar los procesos de la Gestión de Servicios y cómo se ubican en el Ciclo de Vida de los Servicios.
• Identificar los conceptos y definiciones básicas relacionadas con el Ciclo de Vida de los Servicios.
• Identificar las actividades y roles involucrados en el Ciclo de Vida de los Servicios.
• Identificar la relación de cada componente del Ciclo de Vida de los Servicios y cómo direccionan a otras
componentes.
• Identificar los factores que afectan la efectividad del Ciclo de Vida de los Servicios.

Detalle

Día 1 1. Introducción 2. La Gestión de Servicios como 3. Ciclo de Vida del Servicio Comida 3. Ciclo de Vida del Servicio 4. Estrategia del Servicio 5. Diseño del Servicio Tarea – Material de estudio Día 2 5. Diseño del Servicio 6. Transición del Servicio 6. Transición del Servicio 7. Operación del Servicio 7. Operación del Servicio Tarea – Material de estudio Día 3 8. Mejora Continua del Servicio 9. Tecnología y Arquitectura 10. Preparación para el examen Evaluación Examen





Curso próximos a empezar







Energía Nuclear

Fecha inicio: 23/11/2017
Entiende el negocio de la energía nuclear. Ciclo del combustible, aplicaciones de la energía en distintas industrias y su valor de mercado.

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