Hotel & SPA Management +Info del instituto

Mucama Profesional de Hotel

Título: Certificado de Actualizacion Profesional

Duración: 5 clases

Precio: AR$ 760 - USD95

Modalidad: distancia

Descripción

El Curso Mucama Profesional está dirigido a todos aquellos profesionales en actividad o aquellos que deseen aprender una nueva profesión, como a estudiantes de hotelería en general.

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Educursos no se hace responsable de la oferta educativa aqui planteada. Por favor antes de decidir inscribirse o realizar algun tipo de pago verifiquen la autenticidad de la información por los medios que crean convenientes

Te prepara para

El objetivo es:

-Conocer las actividades de una mucama.
-Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la limpieza de una habitación.
-Asimilar detalles de calidad en el servicio.
-Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio.

Detalle

INTRODUCCIÓN   

 

I-ÁREA HOUSEKEEPING.

 

I-1-Executive Housekeeper.

 

1-2- Horarios de Trabajo. Organización.

           

1-2-a-Planificación de Horarios.

 

1-3- Presentación Personal y Atención al Huésped.         

 

1-4-Cronograma Habitual de Trabajo de la Mucama.

           

1-5-Limpieza.

 

1-5-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones.

1-5-1-a-Servicio de Mucamas.

1-5-1-b-Servicio de Valet.     

1-5-1-c-Servicio de Limpieza de una Habitación y Servicio de Apertura.       

1-5-1-d-Servicio de Limpieza de un Baño.     

1-5-1-e-Preparado de un Sommier.   

 

1-5-1-f-Minibares.     

1-5-1-f-a-Control de Ítems    

1-5-1-f-b-Carga de Consumos.         

1-5-1-f-c-Reposición de Stocks de Offices

           

1-5-1-g-Recolección de Residuos.     

1-5-1-h-Report de Mucamas de Habitaciones.

1-5-1-i-Report de Mucamas Turno Tarde para Aperturas / Turn Down

1-5-1-j-Discrepancias

 

1-5-2-Detalles de Limpieza en Habitaciones

 

1-5-3-Tareas de Mantenimiento

 

1-6-Limpieza Profunda de Habitaciones.

 

1-7-Tareas Anuales de Limpieza en Habitaciones.

 

1-8-Limpieza de Áreas Públicas.

 

1-9-Limpieza de Áreas de Servicios.

 

1-10-Productos de Limpieza.

 

1-11-Amenities para Habitaciones.

 

1-12-Office de Pisos.

 

1-13-Lost & Found.

 

1-14-Linen.

 

1-15-Normas de Bioseguridad.

 

1-16-Cierre.





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