CAPACITACION 360 +Info del instituto

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS | TRATAR CON LA GENTE DIFICIL

Duración: 8 HORAS

Precio: 25000

Modalidad: presencial

Descripción

Edward Deming, el padre del control de calidad, dijo que las personas pueden afrontar casi cualquier problema excepto el problema de las personas. Pueden trabajar durante largas horas, hacer frente a un negocio en recesión, incluso la pérdida de un trabajo, pero no pueden hacer frente a la gente difícil en sus vidas. Este taller te ayudará a identificar algunas de las maneras en que puedes estar contribuyendo a estos problemas y te dará algunas estrategias que puedes adoptar, tanto en el trabajo como en tu vida personal.

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Detalle

Cómo te beneficiarás:
-Reconoce cómo tus propias actitudes y acciones afectan a los demás.

-Encuentra nuevas y eficaces técnicas para controlar las emociones negativas.

-Desarrolla estrategias de afrontamiento para tratar con la gente difícil y las situaciones complicadas.
-Identifica aquellas ocasiones en las que tienes derecho de alejarte de una situación complicada.

-Aprende algunas técnicas para controlar y hacer frente a la ira.





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