El Curso de Mystery Shopper esta dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran ocupando cargos en áreas de Calidad y Procesos quienes llevan adelante las auditorias de calidad de servicio dentro de los hoteles. Asimismo, para auditores de servicio...
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Instituto: Hotel & SPA Management
+ info del cursoDIPLOMADO EN TURISMO RURAL
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Instituto: ACADEMIA I.LERNING
+ info del cursoDe la calidad del lavado de las prendas, será el confort y seguridad que vivencie el huésped. También hay que tener en cuenta que el capital invertido en linen es sumamente importante, por lo que la organización y procesos a...
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Instituto: Hotel & SPA Management
+ info del cursoRealizá el curso de Agente de Viajes y aprendé sobre: Concepto de Ventas de viajes y su importancia dentro de las empresas. Leyes relacionadas con las actividades turísticas. Organización administrativa de diferentes tipos de agencias; estructura de costos; distintas formas...
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Instituto: Instituto Nacional de Desarrollo Académico
+ info del cursoRealizá el curso de Recepcionista y aprendé sobre: Causar buena impresión y por lo tanto tener buena apariencia y disposición. Distinción y tipología de personas. Mantener un orden y pulcritud tanto en el puesto de trabajo como la forma. Memoria,...
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Instituto: Instituto Nacional de Desarrollo Académico
+ info del cursoEsta es un área donde no se puede improvisar en cuanto a la capacidad y conocimientos de la persona que deberá estar a cargo, como en la importancia que la organización le deberá dar a la misma. Un hotel donde...
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Instituto: Hotel & SPA Management
+ info del cursoLa apertura de hoteles tiene cierta complejidad ya que se deben realizar múltiples acciones de forma simultánea y cronológica, para poder abrir el hotel al público según la fecha estipulada, y logrando brindar un servicio de calidad de acuerdo a...
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Instituto: Hotel & SPA Management
+ info del cursoUna empresa hotelera esta conformada por numerosas actividades que de manera simultánea generan el servicio brindado al huésped. El poder gestionar cada sector requiere de numerosos indicadores, algunos generales de la empresa y otros específicos y sectoriales, que nos brinden...
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Instituto: Hotel & SPA Management
+ info del cursoLa calidad en la atención es tan importante en la actualidad que pasó a ser un factor determinante en el momento que un huésped decide alojarse en un hotel. Desde la imagen personal, atención telefónica, atención personal, solución de problemas,...
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Instituto: Hotel & SPA Management
+ info del cursoEl departamento Rooms Division es la razón de ser de un hotel, ya que rige la actividad principal del mismo: el servicio de alojamiento de personas. Es necesario que este departamento se encuentre organizado en cada detalle operativo, ya sea...
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Instituto: Hotel & SPA Management
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