Hotel & SPA Management ha diseñado nuevos Servicios para lograr acercar a los Profesionales, las herramientas adecuadas para facilitarles la operación de su departamento de una manera óptima; a los Empresarios e Inversores, herramientas en Asesoría tanto de nuevo desarrollo como de re-freshing de sus negocios existentes. El año 2010, y viendo la inminente recuperación económica global, el profesional necesitará de herramientas para lograr el mejor desempeño en la gestión de los recursos que la Empresa le brinda, donde sus objetivos, la calidad de servicio, los costos y facturación deberán superar las expectativas de los Directivos. Hotel & SPA Management, lleva a cabo Proyectos a través del Asesoramiento Técnico-Operativo y capacita a Profesionales a través del Coaching, arribando a un único fin: desarrollo de negocios y de personas. Bienvenidos. Lic. Leonel Menna | Director

Formador y Entrenador en Hoteleria

Debido a las cada vez más altas exigencias de calidad en los servicios que demandan los huéspedes, los hoteles están asimilando de manera más rápida la necesidad de capacitación de sus RRHH. Esto conlleva a que deben contar con personas...

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Rooms Division Management - Gerencia de Alojamiento

El departamento Rooms Division es la razón de ser de un hotel, ya que rige la actividad principal del mismo: el servicio de alojamiento de personas. Es necesario que este departamento se encuentre organizado en cada detalle operativo, ya sea...

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Operacion de un Lavadero Industrial de Hotel

De la calidad del lavado de las prendas, será el confort y seguridad que vivencie el huésped. También hay que tener en cuenta que el capital invertido en linen es sumamente importante, por lo que la organización y procesos a...

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Gestion del Area Reservaciones de un Hotel

La reserva es el comienzo del servicio, dependiendo de la misma el servicio será bueno o malo. Es el punto de partida, en esta área se deberá preparar toda la información necesaria sobre cada huésped para que luego el resto...

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Front Desk Management - Recepcion de un Hotel

El front desk es el área donde el personal deberá permanecer siempre sonriente, predispuesto y esperando que se acerque un huésped para poder atender sus necesidades. Para poder lograr esto, se deberá contar con una organización del área para que...

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Mucama Profesional de Hotel

El Curso Mucama Profesional está dirigido a todos aquellos profesionales en actividad o aquellos que deseen aprender una nueva profesión, como a estudiantes de hotelería en general.

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