Hotel & SPA Management ha diseñado nuevos Servicios para lograr acercar a los Profesionales, las herramientas adecuadas para facilitarles la operación de su departamento de una manera óptima; a los Empresarios e Inversores, herramientas en Asesoría tanto de nuevo desarrollo como de re-freshing de sus negocios existentes. El año 2010, y viendo la inminente recuperación económica global, el profesional necesitará de herramientas para lograr el mejor desempeño en la gestión de los recursos que la Empresa le brinda, donde sus objetivos, la calidad de servicio, los costos y facturación deberán superar las expectativas de los Directivos. Hotel & SPA Management, lleva a cabo Proyectos a través del Asesoramiento Técnico-Operativo y capacita a Profesionales a través del Coaching, arribando a un único fin: desarrollo de negocios y de personas. Bienvenidos. Lic. Leonel Menna | Director

Mystery Shopper Auditor

El Curso de Mystery Shopper esta dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran ocupando cargos en áreas de Calidad y Procesos quienes llevan adelante las auditorias de calidad de servicio dentro de los hoteles. Asimismo, para auditores de servicio...

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Gestión y Operación de Hoteles Boutique (Samal Hotels)

Un pequeño hotel, requiere de técnicas de operación, comercialización y gestión, que tienen particularidades respecto de los grandes hoteles. Tanto los ingresos como los costos deben tratarse de manera distinta para lograr que el hotel sea rentable, sin dejar de...

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Apertura de Hoteles: Startup Operativo

La apertura de hoteles tiene cierta complejidad ya que se deben realizar múltiples acciones de forma simultánea y cronológica, para poder abrir el hotel al público según la fecha estipulada, y logrando brindar un servicio de calidad de acuerdo a...

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Indicadores de Gestión para la Hotelería

Una empresa hotelera esta conformada por numerosas actividades que de manera simultánea generan el servicio brindado al huésped. El poder gestionar cada sector requiere de numerosos indicadores, algunos generales de la empresa y otros específicos y sectoriales, que nos brinden...

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