Desde hace más de 55 años, Steinhardt SA, consultora especializada en asesoramiento y desarrollo empresario, acompaña en la Argentina el desempeño de pequeñas, medianas y grandes empresas. En base a nuestro conocimiento permanentemente actualizado aportamos al empresario una visión global de su negocio e información clave para la toma de decisiones. Nuestro equipo interdisciplinario adapta conceptos y estrategias de éxito comprobado a escala internacional a la realidad de las empresas de nuestro país. Trabajamos junto al empresario las herramientas necesarias para responder al cambio y satisfacer las demandas del mercado, contemplando siempre la cultura y las características distintivas de cada organización. A partir de objetivos definidos conjuntamente, transferimos a nuestros clientes métodos y sistemas de trabajo que optimizan la explotación de las ventajas competitivas de sus empresas. En Steinhardt usted encontrará un espacio para revisar y reformular la situación de su negocio. Estamos a su disposición para ayudarlo a generar las soluciones que su empresa necesita.

Tratamiento de Quejas

Programa: Introducción ¿Por qué administrar el tiempo? Errores más comunes en la administración del tiempo Habilidades de comunicación ¿Cómo obtener una respuesta positiva del cliente? Actitudes positivas Comportamientos del personal de atención Características de la voz y la expresión Lenguaje...

Modalidad: presencial

+Info del Curso