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CURSO OPERADOR DE VENTAS BANCA-FINANCIERA

Título: OPERADOR DE VENTAS BANCA-FINANCIERA

Duración: 2 MESES

Precio: 850$ por mes.(duración dos meses)

Modalidad: distancia

Descripción

El curso Operador de Banca Financiera, le proporciona aquellos que no tienen una base en el área de ventas , como aquellos que no cuentan con herramientas de ventas especializada, la posibilidad de adquirir conocimientos sobre venta de tarjetas, préstamos personales y seguros.



Por medio de este curso se obtiene la especialización en esta rama de ventas.

En un plazo de dos meses usted podrá insertarse en el ámbito laboral, con los conocimimientos que le darán posibilidades de un progreso firme. Para llegar a la efectividad que necesita en el ámbito laboral y con mayor posibilidades de ingreso en el area de Ventas de Tarjetas
CERTIFICACIÓN PRIVADA INSTITUTO DE CAPACITACION Y FORMACIÒN NISSI

SALIDA LABORAL INMEDIATA.

(ESTAMOS CONECTADO CON LA BOLSA DE TRABAJO DE CONSULTORA)

Pedir más información del curso al instituto


Educursos no se hace responsable de la oferta educativa aqui planteada. Por favor antes de decidir inscribirse o realizar algun tipo de pago verifiquen la autenticidad de la información por los medios que crean convenientes

Dirigido a

A todos aquellos que están trabajando en Ventas pero quieren adquirir conocimientos en el área de Banca-Financiera, o aquellos que quieren instruirse para obtener mas posibilidades en el campo laboral, o a quienes les interese el área.

Te prepara para

Trabajar con Tarjetas,Prestamos y Seguros, en forma eficiente. Resolver conflictos en el area de ventas de tarjetas, desarrollar lenguaje especifico del area banca-financiero, conocer y resolver situaciones problemáticas .

Detalle

PROGRAMA GENERAL:

ÚNICO MÓDULO (duración 2 meses)

Introducción a la comunicación 

·         Concepto. Proceso de Comunicación

·         Tipos de Comunicaciones(Verbal no verbal)

·         Elementos que intervienen .

·         Comunicación y Ventas

·         Comunicación Comercial

·         El lenguaje del vendedor:

·         · El lenguaje coloquial,

·         · lenguaje técnico y

·         El lenguaje profesional

Construcción Histórica , Introducción a la Banca Financiera.

·         Sus orígenes , conceptos el banco en  la Antigüedad , su función

·         Banco Moderno, su función.

·         Procesos de Ventas

·         Tipos de ventas

·         Fases de proceso de venta

·         La entrevista

·         Preparación a la venta

·         Sondeo

·         Venta Cruzada

·         Aproximación al cliente

·         Análisis de producto y servicio

·         Argumentación de ventas

·         Psicología de Ventas

·         Juego interno de Ventas

·         Metas y Logros

·         Razones del comprador

·         Ventas Creativas

·         Citas

·         Proyección de ventas

·         Poder de sugestión

·         Proceso de ventas.

·         Diez claves para la venta.

·         · Autocontrol.

·         Autoconfianza

·         Vocabulario Financiero

·         PMO definición

·         Tipos de seguros

·         Seguro de vida. Robo de tarjeta. Accidentes 

·         Prestamos

·         -Tasas de interés correspondientes a distintos banco.

·         Tasa financiera(Banco Francés, Santander Rio , Galicia).

·         TNA, tasa nominal anual

·         Tasa nominal mensual

·         Concepto: resumen de cuenta, cuenta sueldo

·         Tarjeta de débito , funciones.

·         Herramientas PNL

·         -Herramientas de captación –actitudes  Y comportamientos del cliente.

·         Aplicación de técnicas de ventas

·         Presentación  y demostración del producto servicio

·         Argumentación comercial

·         Técnica para la refutación de objetivos

·         Técnicas  de persuasión a la compra

·         Técnicas de comunicación aplicadas a la venta

·         Técnicas de comunicación no presencial

·         Apertura de Conversación

·         Situación en el cliente

·         Captación

·         Beneficio porque Dato

·         Acuerdos Parciales

·          Técnicas para el manejo de: Objeciones.

·         · Clientes enojados.

·         · Clientes frustrados.

·         · Clientes groseros.

·          Técnicas para el cierre de ventas.

·         · Cierre de venta.

·         · Consentimiento implícito.

·         · Cierre de elección secundaria

Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta.

·         Quejas y reclamaciones.

·         · Procedimiento.

·         · Tramitación de las reclamaciones.

·         · Orientaciones básicas y actitudes profesionales para atender quejas.

·         · Una visión positiva de las quejas y reclamaciones.

·         · Acciones para responder al cliente.

·         · El comportamiento humano y el análisis de las necesidades.

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TRABAJO INTEGRADOR ARTICULACION DE TODO EL MODULO.



Curso próximos a empezar