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ESTUDIO AXENFELD +Info del instituto

CURSOS DE VENTAS

Título: CERTIFICADO DE ASISTENCIA

Duración: 8 HORAS

Modalidad: presencial

Pedir más información del curso al instituto

Educursos no se hace responsable de la oferta educativa aqui planteada. Por favor antes de decidir inscribirse o realizar algun tipo de pago verifiquen la autenticidad de la información por los medios que crean convenientes

Dirigido a

PERSONAL DEL AREA COMERCIAL

Te prepara para

Ayudar a los participantes a reflexionar sobre la tarea diaria del vendedor

Incorporar técnicas tendientes a profesionalizar a tarea,

Generar conciencia activa sobre los aspectos básicos de la entrevista

de ventas

Potenciar criterios y estrategia de cierre de ventas

Revisar mecanismos de control de gestión.

Armado de planes de acción

Detalle

modulo 1 a.- Rol de un vendedor profesional Conceptos de excelencia en ventas Enfoque hacia el cliente Diferencias vendedor profesional vs aficionado b.- Detección de clientes - Procesos lógicos Estrategia de captura telefónica Objeciones Argumentación Tipos de diferenciación Clientes objetivo – foco Seguimiento Concreción de la Entrevista c.- La planificación Práctica Optimización del tiempo en campo Operativa Proceso IDCIE Investigación – desarrollo – compromiso– implementación – evaluación d.- Pasos de la entrevista -Apertura -Indagación La pregunta Tipos de preguntas Role acting -Argumentación Tipos de argumentos Role acting -Objeciones Como detectarlas – como manejarlas -Cierre El cierre como proceso módulo 2 a.- El vendedor y la calidad. La calidad como estrategia de trabajo Pilares de la calidad en ventas La matriz de la calidad b.- Comunicación Proceso de la comunicación La escucha Escucha activa Clima de comunicación Estrategias La comunicación oral – verbal – escrita c.- Conceptos básicos de técnicas de negociación Qué es negociar? La negociación y los clientes Ciclo de la negociación Visión , gestión y funciones de un negociador Las relaciones y los roles