Duración: 4 clases de 3 hs. cada una.
Precio: A convenir
Modalidad: presencial
Descripción
Las personas estamos permanentemente conversando, y de la manera que lo hagamos van a depender los éxitos que alcancemos, tanto a nivel profesional como personal, impactando significativamente en nuestra calidad de vida. La negociación es un tipo de conversación que requiere el manejo de ciertos aspectos para ser efectiva y así lograr acuerdos satisfactorios entre individuos con intereses contrapuestos. Saber negociar significa tener conversaciones que en algunos casos pueden resultar difíciles, para abrirle paso a posibilidades nuevas en las que todos puedan ganar.
Dirigido a
Cualquier persona que busque mejorar su forma de negociar y conversar, para hacerlo efectivamente y alcanzar con ello los mejores resultados.
Te prepara para
Objetivos:
• Llegar a acuerdos satisfactorias con personas que tienen posturas opuestas.
• Aprender a defender con amabilidad los propios intereses.
• Lograr los objetivos que nos proponemos.
• Resolver conflictos.
• Conocer la función que tienen las emociones en el proceso de negociación y aprender a diseñarlas.
• Mejorar las relaciones personales y profesionales.
Detalle
Contenidos:
Conversar para ganar:
Creación de contexto para la negociación.
El interés propio. Indagar en los intereses ajenos.
Escucha activa.
Empatía.
Confianza.
Etapas de la negociación.
Diferentes enfoques: ganador-perdedor, ganador-ganador, la negociación con valor agregado.
Estilos de negociadores.
Creación de diferentes posibilidades de acuerdos.
Herramientas para negociar.
Formular pedidos, ofertas y promesas claras.
Cumplir los acuerdos.
Anticiparse a posibles artimañas. Rebatir objeciones.
Conversaciones difíciles
Registro de las propias emociones. La importancia de las emociones en las conversaciones que mantenemos. Las emociones como contexto para la acción. Pautas para el diseño de emociones.
Tipos de conversaciones: de juicios personales, para la coordinación de acciones, para posibles acciones, para posibles conversaciones.
Superar los temores personales.
Aprender a decir “No”. Aceptar que me digan que “No”. Revertir el “No”.
La negociación más difícil: negociar con uno mismo.