Hotel & SPA Management +Info del instituto

Coaching: Supervision y Liderazgo (para Jefes y Supervisores y aspirantes)

Título: Certificado de Actualizacion Profesional

Duración: 4 clases

Precio: AR$ 1600 - USD200

Modalidad: distancia

Descripción

El Curso de Supervisión y Liderazgo está dirigido a todos aquellos profesionales que se encuentran ocupando o próximos a ocupar un cargo de Supervisión o Jefatura en cualquier área de un hotel.

En este curso se estudiarán todas las herramientas necesarias que un Jefe deberá contar para poder operar un área determinada y ser líder.

Pedir más información del curso al instituto


Educursos no se hace responsable de la oferta educativa aqui planteada. Por favor antes de decidir inscribirse o realizar algun tipo de pago verifiquen la autenticidad de la información por los medios que crean convenientes

Dirigido a

Jefes, Supervisores, Aspirantes a Supervisión, Profesionales en general

Te prepara para

Poder dirigir un área y sus RRHH con exito.

Detalle

I-SUPERVISOR Y LÍDER.

 

I-1-Características de un Supervisor.

I-2-Características de un Líder.

 

2-PODER.     

 

2-a-Tipos de Poder.   

 

3-LIDERAZGO        

 

3-1-Liderazgo Autocrático.    

3-2-Liderazgo Burocrático.    

3-3-Liderazgo Liberal.

3-4-Liderazgo Democrático.   

3-5-Selección de Estilo de Liderazgo. 

3-6-Asertividad.         

3-7-Habilidades de liderazgo. 

 

4-EL SUPERVISOR.           

 

4-1-Diagnostico del Área.      

4-2-Recursos Humanos.         

4-2-a-Mapa de RRHH.          

4-2-b-Organigrama.   

4-2-c-Descripción de Puestos.           

4-3-Planificación de Horarios de Trabajo.      

4-4-Control de Incidentes       

4-5-Supervisar.          

4-5-1-Supervisar: detalles a tener en cuenta.   

4-6-Administración de la Confianza.   

4-7-Responsabilidad del Poder.         

4-8-Impulsar y administrar Cambios.  

4-9-Planificación.        

4-10-Comunicación.

4-10-1-Reuniones Operativas.

4-10-2-Participación y Mejora Continua

4-10-3-Sanciones Disciplinarias y Desvinculaciones.  

4-10-4-Impartimiento de Órdenes.     

4-10-5-Reconocimientos y Premios.   

4-10-6-Desempeño.

4-10-7-Comunicación Interna.

 

4-11-Motivar.           

 

4-11-1-Salario Emocional.     

 

4-12-Delegar.

4-13-Vacantes y Ascensos. 

4-14-Operación.        

4-15-Procesos e Instructivos.          

4-16-Equipamientos e insumos.      

4-17-Presentación de Informes.      

4-18-Manejo del Stress.      

4-19-Orden y Limpieza.       

4-20-Seguridad Laboral.      

 

5-Coaching.   

 

5-1-El Coach.

 

6-Desarrollo de Carrera.

 

7-Sistema de Desempeño y Productividad.

 

8-Estadísticas de RRHH.

 

9-Cierre.         





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