Kimün Capacitación & Desarrollo Nace con el objetivo de abordar la formación en las organizaciones e instituciones, contribuyendo a un mejor desempeño y calidad de vida de las personas en el trabajo; siendo el conocimiento y la investigación el factor determinante de crecimiento. Público al que está dirigido: Pymes. Instituciones privadas y públicas. Sindicatos. Docentes. Médicos. Deportistas, profesionales e interesados.

AREA COMERCIAL

Mejora de la Calidad de Servicio. Comunicaciones eficaces y eficientes con el cliente. Controlar las situaciones conflictivas con el cliente y reducir su probabilidad de ocurrencia. Característica de Calidad. Escucha y Atención al Cliente. Comunicación No Verbal. Personalizar el contacto....

Modalidad: presencial

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Area de Recursos Humanos

Momento de la capacitación. Elementos del diseño educativo. Objetivos. Destinatarios. Metodología y recursos. Técnicas y recursos. El rol de facilitador. Evaluación. Manejar la comunicación con equipos y grupos de trabajo. Fomentar el aprendizaje en la organización. Evaluación. Propósitos. Investigación del...

Modalidad: presencial

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